在电子商务中，唯一不变的就是变化。

在过去很长一段时间里，许多人都习惯了“阿里第一，JD.COM第二”的说法，JD.COM创始人刘董强曾放言5年后将超过阿里。然而，现实很骨感。近年来，拼多多以迅猛的发展势头崛起并搅动市场格局，JD.COM的地位也发生了变化。

2018年7月26日，拼多多进行正式通过登陆中国美国社会资本主义市场，公司企业市值为350亿美元可以左右，同日，京东的市值管理则是550亿美元之间左右，比拼多多的人多了200亿美元。2024年1月12日，美股收盘，拼多多学习最新市值已经来到1975亿美元，折合人民币14158亿，同日，京东发展最新市值方面则是388.65亿美元。

多多，京东，百度

按照自己公司企业市值来计算，1个拼多多的市值管理已经不能超过5个京东，真可谓三十年河东，三十年河西。

不仅如此，市场参与者还指出，过去一年，京东的股价也出现了大幅下跌，市值缩水。2023年，京东的股价在2021年之后下跌了近50% ，年初时为108.280美元，现在还不到最高价的四分之一。

市场人士分析，公司市值在一定程度上代表了市场对企业的认可，这与其盈利能力和发展前景密不可分。JD。COM在资本市场的表现可能受到多重因素的影响，但无论如何，京东的衰落。COM的股价是一个警钟，这也在一定程度上暴露了公司发展中存在的问题。

2023年12月，一位京东企业运营管理人员在内网发表了一篇长文，历数了在他看来京东公司目前发展存在的一些社会问题，主要内容包括：促销机制研究复杂；平台大促需要我们提前规划好节奏和力度；平台建设生态需要给到pop商家提供更多资金支持；低价心智，需要一个人人执行到位，贯彻到底。

刘强东回应称，京东必须做出改变，否则就没有出路。“问题太多了。当然，管理不善都是我的错。我很自责，但无论如何，我都不会躺下。我希望我的兄弟们不要躺下。”

为什么JD？COM的股价表现不尽人意？

公司市场价值的变化在一定程度上反映了市场需求和消费趋势的变化。拼多多直指下跌的市场。相应地，京东对产品质量和客户服务体验的重视导致2023年市场下滑，京东压低了价格，但京东的低价策略没有达到市场预期。

与此同时，JD.COM面临着更加激烈的市场竞争。在拼多多和田涛集团之外，Tik Tok的电子商务正在发力，其实力不容小觑。拥有巨大流量和内容优势的Tik Tok同时布局内容领域和货架领域，这给JD.COM增加了无形的压力。

电商出海企业已经发展成为一个行业社会共识，但京东在海外中国市场经济几乎缺位。2014年，刘强东就表达了京东公司集团进行国际化的决心，“是否具有国际化，决定了京东自己未来的生死。”然而，除了通过京东作为物流，在跨境电商方面，京东并没有我们做出亮眼的成绩。相反，阿里的全球速卖通、拼多多的Temu在海外资本市场可以实现了不小的进步。尤其是Temu，在海外国家实现了一路狂飙。

根据类似网站的数据，Temu 最近在去年12月的独立访问量为20234.67亿人次，与全球速卖通(AliExpress)并列第二。在六个月内，特木的独立访问者增加了106.4% 。在其它市场消息方面，特木已经为2024年的 GMV 目标设定了300亿美元，这将不低于2023年营业额的两倍。

实时零售业已成为一个战场，但京东似乎陷入了困境。2024年年初，京东宣布，其子公司达达(Dada)在一次内部审计中发现了可疑做法，可能导致其2023年在线广告和营销服务的收入数据出现问题。京东将委托第三方进行重新审计。消息公布后，该集团股价大幅下跌，跌幅超过45% ，接近一半。这对京东也有影响。

达达集团就是JD。COM的本地即时零售和即时配送平台。2023年初，JD.COM曾表示，即时零售对JD.COM来说是一场必赢之战。现在达达集团的财务数据受到质疑，这也意味着JD.COM集团在即时零售领域的发展遇到了挑战。

如此我们看来，京东确实遇到了一个不少难题。

回顾京东的2023年

2023年已经过去了，京东今年表现如何？

我们先来看看财报数据。目前，JD.COM集团已经发布了2023年第三季度财报。第三节，京东。COM的营收为2477亿英镑，比2022年第三季度增长1.7%；营业利润为93亿英镑，去年同期为87亿英镑；归属于公司普通股股东的净利润为79亿，去年同期为60亿。2023年第三季度非公认会计准则下归属于公司普通股股东的净利润为人民币106亿元，去年同期为人民币100亿元。

JD.COM集团首席执行官冉旭表示:“第三季度，我们实现了稳定的收入表现，利润水平创下历史新高。」不过，需要注意的是，在第三季度，京东。COM的零售收入微增0.06%，京东。COM的零售业务面临更大的增长压力。

2023年也是刘强东全面进行回归的一年，刘强东尤其需要强调低价营销策略，对京东公司进行了大刀阔斧的改造。刘强东表示，“低价是京东企业过去我们成功最重要的武器，以后发展也是中国唯一一个基础性武器。”

过去一年，京东一直在全面推行低价策略。为了恢复用户对京东的低成本心态，京东推出了100亿美元的补贴计划，启动了春日黎明工程，开放了生态系统，改革了组织机构，促进了交通平等等，从价格、产品、服务等方面加快了布局，持续行动。

此外，JD.COM集团还进行了多次人事调整。今年5月，JD.COM首席财务官冉旭接替徐磊出任集团首席执行官。随后，京东物流集团首席财务官苏珊升任JD.COM集团首席财务官。6月26日，JD.COM发展前CEO胡卫出任京东物流CEO。11月，JD.COM集团首席执行官冉旭兼任JD.COM零售集团首席执行官。

回顾整个2023年，是京东重新低价，是充满变化的一年，从现实的角度来看，低价策略的效果还没有充分显现出来。但正如刘强东所言，“京东太大、太低效，需要时间来改变。”

在未来，京东将继续其低价策略。接任京东首席执行官的徐然表示，京东整体零售战略的方向不会发生重大变化。

京东将继续低价策略

从京东的各项技术动作发展来看，京东的低价营销策略是毫不动摇的。

12月27日，京东宣布，将从12月29日起，在京东平台上为2023年的商品推出一项新的“只退款”服务。京东推出了“只退款”服务，试图为用户带来更好的服务体验。此外，京东表示，申请“只退款”的用户首先需要与商家达成协议，以确保商家的权利，避免纠纷。

京东集团还宣布大幅加薪，2024年1月1日京东等一线商务人员的年固定工资上涨近100% ，2024年初京东零售人员的平均加薪幅度将不低于20% 。值得注意的是，营销一线员工是京东低价策略的主要执行者，京东此举是为了鼓励员工积极推广低价策略，实施良好的客户服务。

值得一提的是，JD.COM直播间的表现非常火爆，给公司带来了很多惊喜。去年双11期间，JD.COM直播总观看人数超过3.8亿。据官方数据显示，在2024年跨年夜直播中，在长达5小时的直播中京东独占鳌头。COM的购销直播间，整体观看人数超过1亿，订单量近40万。

总的来说，在这个瞬息万变的电商江湖，没有永远的霸主，只有适应变化、勇于创新的企业才能立于不败之地。事实告诉我们，如今的京东必须跟随着时代发展浪潮带来的机遇与挑战，严阵以待。